Mesafeli Satışlarda Ön Bilgilendirme Formu
MESAFELİ SATIŞLARDA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
- Ticaret Unvanı: THE SUPPLEMENT STORE
- Adres: KARAÇAY MAH. ANTAKYA SAMANDAĞ YOLU CAD. NO: 61 B
SAMANDAĞ/ HATAY - Telefon: +90 (535) 725 90 04
- E-posta: thesupplementstore31@gmail.com
- Mersis No / Vergi No: - / 12239311710
2. ALICI BİLGİLERİ
- Adı Soyadı: [ALICI ADI SOYADI]
- Adres: [TESLİMAT ADRESİ]
- Telefon: [TELEFON NUMARASI]
- E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
- Ürün(ler): [ÜRÜN ADI - MİKTAR - TUTAR]
- Satış Fiyatı: [ÜRÜN FİYATI]
- Kargo Ücreti: [VARSA EKLENİR]
- Ödeme Şekli: [KREDİ KARTI / HAVALE / DİĞER]
- Teslimat Süresi: [ÖRNEĞİN: 1-3 iş günü]
- Teslimat Adresi: [ALICI ADRESİ]
4. CAYMA HAKKI
- Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
- Kullanılmış, kişiye özel hazırlanmış veya ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan kişisel ürünlerde
- Tek kullanımlık, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde (örneğin iç giyim, kozmetik)
6. CAYMA HALİNDE İADE KOŞULLARI
- Ürün iadesi için orijinal fatura ve ambalaj şarttır.
- İade edilmek istenen ürün, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
- Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
- İade kargo ücreti [SATICI/ALICI] tarafından karşılanacaktır.
- İade adresi: [İADE ADRESİ]
7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
- ALICI, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir.
- Ayrıca SATICI ile doğrudan e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçebilir.
