Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, THE SUPPLEMENT STORE (“Şirket”) olarak, internet sitemiz www.supplementshome.com.tr (“Site”) aracılığıyla siz değerli müşterilerimizin tarafımıza ilettiği kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca toplanabilir ve işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat/fatura adresi
  • IP adresi ve çerez bilgileri
  • Ödeme ve fatura bilgileri
  • Kullanıcı davranışları ve gezinme verileri (çerez yoluyla)

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve destek verilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Reklam, tanıtım ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)

4. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kurumlarla sınırlı olmak üzere, KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, vergi dairesi vb.)
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin sanal POS hizmetleri)
  • Hukuki danışmanlar ve teknik destek sağlayıcıları
  • Açık rıza bulunması halinde pazarlama ve analiz hizmeti sağlayan üçüncü kişiler

5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat uyarınca ve ilgili yasal zaman aşımı süreleri boyunca saklanacaktır. Süre sonunda verileriniz, Şirket tarafından anonim hale getirilerek veya tamamen silinerek imha edilir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşletmenin hukuka aykırı olması halinde zararların giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi thesupplementstore31@gmail.com e-posta adresinden veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

7. GÜVENLİK

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Kredi kartı bilgileriniz gibi hassas veriler, SSL teknolojisi ile şifrelenmiş olarak işlenmektedir.